Política de Privacidade
Esta política explica como a Quality Oficina das Máquinas de Lavar BH, assistência técnica independente especializada em máquinas lava e seca Samsung e LG, trata as informações recebidas de quem entra em contato para solicitar atendimento.
Dados enviados pelo usuário
Este site não possui formulários de cadastro. As informações que recebemos são aquelas que você envia voluntariamente ao iniciar uma conversa pelo WhatsApp, como nome, número de telefone, descrição do problema do equipamento, marca e modelo da máquina e a região de atendimento.
Finalidade do uso das informações
As informações são utilizadas exclusivamente para responder à sua solicitação, entender o problema relatado, orientar sobre o atendimento técnico e realizar o serviço, quando contratado.
Não vendemos, alugamos nem compartilhamos suas informações para fins de publicidade.
Atendimento pelo WhatsApp
Ao clicar em um botão de WhatsApp do site, você é direcionado ao aplicativo WhatsApp, que possui política de privacidade e termos próprios, de responsabilidade do próprio serviço. O histórico da conversa fica armazenado no aplicativo, no dispositivo utilizado.
Cookies
O site não utiliza cookies próprios para identificar usuários. Caso ferramentas de terceiros sejam adicionadas no futuro, elas poderão utilizar cookies, e esta política será atualizada.
Ferramentas de análise e publicidade
Este site está preparado para, futuramente, utilizar ferramentas de medição e publicidade, como Google Analytics e Google Ads. Caso sejam ativadas, essas ferramentas podem coletar dados de navegação de forma agregada, como páginas visitadas, origem do acesso e cliques em botões, sem identificar você pessoalmente.
Compartilhamento com terceiros
As informações podem ser processadas pelos serviços utilizados para o funcionamento do site e da comunicação, como o provedor de hospedagem e o WhatsApp, apenas na medida necessária para viabilizar o atendimento.
Armazenamento e segurança
Mantemos as informações recebidas apenas pelo tempo necessário para o atendimento e para cumprir obrigações legais aplicáveis, adotando medidas razoáveis para protegê-las contra acesso não autorizado.
Direitos do usuário
Você pode solicitar, a qualquer momento, informação sobre os dados que enviou, correção de dados incorretos, exclusão das informações e interrupção do contato. Basta fazer o pedido pelo nosso WhatsApp.
Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou nas ferramentas utilizadas. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.
Contato
Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento das suas informações, fale conosco pelo WhatsApp (31) 99566-8627.